Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μας κοινοποιήσει γραπτώς μέσω email την επιθυμία του για επιστροφή του προϊόντος, που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός (14) δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε. Από την ημερομηνία αποστολής του αιτηματος υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην εταιρεία μας εντός (14) δεκατεσσάρων ημερών.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί άθικτο και σε άριστη κατάσταση, με την αυθεντική του συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα, δηλαδή έτσι ακριβώς όπως παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής.

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την ziakasmusicstore.gr και επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ενδεικτικά δεν επιστρέφονται τα πνευστά όργανα, τα μουσικά βιβλία, αναλώσιμα. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, η πίστωση των χρημάτων σας θα γίνεται με την ίδια μέθοδο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. κλπ καθώς και τα προϊόντα που γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρείας